1.आज: केवल अनुरोध, कोई शुल्क नहीं
- स्कैनर अनुरोध सबमिट करना निःशुल्क है और इससे कोई शुल्क, कोई सदस्यता, कोई अधिकार और कोई भुगतान दायित्व उत्पन्न नहीं होता।
- इस प्रक्रिया में कहीं भी कोई कार्ड या भुगतान विवरण एकत्र नहीं किया जाता।
- “€39 / महीना से” जैसी कैटलॉग कीमतें भविष्य में अलग से पुष्ट की जाने वाली पहुंच के लिए संकेत हैं, न कि वर्तमान चेकआउट।
- किसी भी सक्रियण से पहले GFWS आपके साथ लिखित रूप में दायरा, डेटा उपलब्धता और वाणिज्यिक शर्तों की पुष्टि करता है। सामान्य डिलीवरी दायरा पुष्टि के 7 दिनों के भीतर होती है।
2.यदि बाद में सशुल्क पहुंच सक्षम की जाती है
- किसी भी सशुल्क ऑर्डर के लिए एक अलग चेकआउट की आवश्यकता होगी जो स्पष्ट रूप से बाध्यकारी कीमत, लागू कर, बिलिंग अवधि, इसमें क्या शामिल है और पहुंच कब शुरू होती है, दिखाएगा।
- किसी भी भुगतान से पहले आपको उन शर्तों के लिए स्पष्ट सहमति देनी होगी।
- यदि आवर्ती बिलिंग का उपयोग किया जाता है, तो नवीनीकरण तिथि, नवीनीकरण राशि और नवीनीकरण आवृत्ति खरीद से पहले स्पष्ट रूप से दिखाई जाएगी और बाद में पुष्ट की जाएगी।
- एक व्यावहारिक रद्दीकरण विधि प्रदान की जाएगी — साइन अप करने जितनी आसान — जिसमें लागू EU और U.S. राज्य कानून द्वारा आवश्यक तंत्र शामिल होंगे।
3.रद्दीकरण
आप किसी भी समय GFWS का उपयोग बंद कर सकते हैं और हमें अपना खाता बंद करने के लिए कह सकते हैं। यदि भविष्य में कोई सशुल्क योजना मौजूद है, तो रद्द करने से आगे के नवीनीकरण रुक जाते हैं; जब तक कानून या विशिष्ट प्रस्ताव अन्यथा न कहे, पहुंच सामान्यतः पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक जारी रहती है।
4.रिफंड समीक्षा
कोई पूर्ण “कभी रिफंड नहीं” नियम नहीं है। हम निम्नलिखित की समीक्षा करेंगे और, जहां उपयुक्त हो, रिफंड करेंगे:
- डुप्लिकेट शुल्क,
- ऐसे शुल्क जिन्हें आपने अधिकृत नहीं किया,
- ऐसे मामले जहां खरीदी गई पहुंच प्रदान नहीं की गई थी या पर्याप्त रूप से अनुपलब्ध थी,
- और वह सब कुछ जो आपके क्षेत्राधिकार में कोई अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार आवश्यक बनाता है।
ट्रेडिंग हानि, मार्केट परिणाम या मार्केट ने जो किया उससे असंतोष अपने आप में सॉफ़्टवेयर रिफंड का आधार नहीं हैं, क्योंकि GFWS विश्लेषणात्मक सॉफ़्टवेयर बेचता है, निवेश परिणाम नहीं।
5.EU निकासी अधिकार
डिजिटल सेवाओं के लिए EU उपभोक्ता निकासी अधिकार संरक्षित हैं। चूंकि आज की प्रक्रिया बिना किसी भुगतान के एक निःशुल्क, गैर-बाध्यकारी अनुरोध है, इसमें कुछ भी आपसे उन अधिकारों को माफ करने के लिए नहीं कहता या यह दावा नहीं करता कि आपके पास वे हैं। यदि सशुल्क डिजिटल पहुंच पेश की जाती है, तो निकासी जानकारी और जल्दी प्रदर्शन शुरू करने की कोई भी स्पष्ट सहमति चेकआउट पर कानून द्वारा आवश्यक रूप में प्रस्तुत की जाएगी।
6.बिलिंग संपर्क
gfws@fracce.com पर ईमेल करें या संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें और “बिलिंग प्रश्न” चुनें। कृपया My GFWS में दिखाया गया कोई भी संदर्भ नंबर शामिल करें।