Rozliczenia, anulowanie i zwroty

• Złożenie zapytania do skanera jest bezpłatne i nie tworzy żadnej opłaty, subskrypcji, uprawnienia ani obowiązku płatności.
• W tym procesie nigdzie nie są zbierane dane karty ani inne dane płatnicze.
• Ceny katalogowe, takie jak „Od 39 € / miesiąc”, są wskazówkami dotyczącymi odrębnie potwierdzanego przyszłego dostępu, a nie bieżącym procesem zakupu.
• GFWS potwierdza z Państwem na piśmie zakres, dostępność danych i warunki komercyjne przed jakąkolwiek aktywacją. Typowa realizacja następuje w ciągu 7 dni od potwierdzenia zakresu.

• Każde płatne zamówienie będzie wymagało odrębnego procesu zakupu, który wyraźnie pokazuje wiążącą cenę, obowiązujące podatki, okres rozliczeniowy, co jest w niego wliczone i kiedy rozpoczyna się dostęp.
• Będą Państwo musieli wyrazić wyraźną zgodę na te warunki przed pobraniem jakiejkolwiek płatności.
• Jeśli stosowane będzie rozliczanie cykliczne, data odnowienia, kwota odnowienia i częstotliwość odnowienia będą widoczne przed zakupem i potwierdzone po nim.
• Zostanie zapewniona praktyczna metoda anulowania — przynajmniej tak łatwa jak zapisanie się — obejmująca mechanizmy wymagane przez obowiązujące prawo unijne i stanowe USA.

W dowolnym momencie mogą Państwo zaprzestać korzystania z GFWS i poprosić nas o zamknięcie konta. Jeśli w przyszłości powstanie plan płatny, anulowanie zatrzymuje dalsze odnowienia; dostęp normalnie trwa do końca już opłaconego okresu, chyba że prawo lub konkretna oferta stanowią inaczej.

Nie obowiązuje bezwzględna zasada „żadnych zwrotów”. Rozpatrzymy i w stosownych przypadkach zwrócimy:

• podwójne obciążenia,
• obciążenia, których Państwo nie autoryzowali,
• przypadki, w których zakupiony dostęp nie został zapewniony lub był w istotnym stopniu niedostępny,
• oraz wszystko, czego wymaga obowiązkowe prawo konsumenta w Państwa jurysdykcji.

Straty handlowe, wyniki rynkowe lub niezadowolenie z tego, co zrobił rynek, nie stanowią same w sobie podstawy do zwrotu za oprogramowanie, ponieważ GFWS sprzedaje oprogramowanie analityczne, a nie wynik inwestycyjny.

Unijne prawa konsumenta do odstąpienia od umowy dotyczące usług cyfrowych są zachowane. Ponieważ dzisiejszy proces jest bezpłatnym, niewiążącym zapytaniem bez płatności, nic w nim nie żąda od Państwa zrzeczenia się tych praw ani nie twierdzi, że je Państwo posiadają. Jeśli zostanie wprowadzony płatny dostęp cyfrowy, informacje o odstąpieniu od umowy oraz wszelka wyraźna zgoda na wcześniejsze rozpoczęcie wykonania zostaną przedstawione w procesie zakupu zgodnie z wymogami prawa.

Napiszcie Państwo na adres gfws@fracce.com lub skorzystajcie z formularza kontaktowego, wybierając „Pytanie dotyczące rozliczeń”. Prosimy o podanie numeru referencyjnego widocznego w My GFWS.