Política de Privacidade

FRACCE & Company s.r.o., Company ID 14446260, com sede social em Horáčkova 1207/9, 140 00 Prague 4, Czech Republic, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados através de GFWS.app. Contacto: gfws@fracce.com.

• Dados de conta e autenticação: endereço de email, credenciais de palavra-passe geridas pelo nosso fornecedor de autenticação, eventos de sessão e início de sessão.
• Dados de perfil que opte por fornecer: nome, empresa, idioma (locale) e fuso horário.
• Pedidos de scanner e o seu estado: o scanner, o preço listado no momento, a categoria de mercado, os timeframes, as suas notas e o estado de revisão.
• Eventos de consentimento legal: a versão do documento aceite, data e hora, origem e o caminho da página. Não é armazenado nenhum endereço de email nem atividade de mercado neste registo.
• Pedidos de contacto: nome, email, empresa opcional, tipo de pedido, mensagem, confirmação de privacidade, escolha de marketing opcional, página de origem e idioma (locale).
• Escolha opcional de marketing para atualizações de produto e disponibilidade.
• Subscrições e direitos de acesso, quando existentes na sua conta.
• Comunicações de suporte e de serviço, incluindo resultados de entrega de alertas para a sua própria conta.
• Dados técnicos, de segurança e de prevenção de abuso: informação sobre dispositivo e navegador, metadados de pedidos, registos de erro e de segurança, registos de limitação de taxa (rate-limiting).

Para prevenção de abuso do formulário de contacto, armazenamos um hash HMAC unidirecional do endereço de rede utilizado para submeter o formulário. O endereço em bruto não é armazenado no registo do pedido.

• Para criar e operar a sua conta, tratar pedidos de scanner e prestar o serviço: execução de um contrato e diligências pré-contratuais solicitadas por si.
• Para documentar os termos aceites e as confirmações de risco, manter um registo de auditoria, e estabelecer, exercer ou defender direitos legais: os nossos interesses legítimos numa operação de serviço responsável e na proteção legal.
• Para conservar registos quando uma lei específica de contabilidade, fiscal ou outra assim o exigir: cumprimento dessa obrigação legal.
• Para manter a GFWS segura e fiável — prevenção de fraude e abuso, limitação de taxa, investigação de incidentes, suporte e integridade do serviço: interesses legítimos.
• Para itens opcionais como emails de marketing e conteúdo externo opcional de gráficos: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

• Supabase — base de dados alojada na UE, autenticação e funções serverless.
• Lovable e a infraestrutura de alojamento e distribuição de conteúdo subjacente que serve GFWS.app.
• Resend — email transacional e de notificação de contacto.
• TradingView — apenas quando ativa o conteúdo externo opcional de gráficos; o gráfico é então carregado diretamente a partir do TradingView.

O processamento de pagamentos não está atualmente ativo em GFWS.app. Nenhum Stripe ou outro processador de pagamentos trata os seus dados através deste site atualmente. Antes de ativar qualquer checkout pago, esta política e as divulgações de checkout serão atualizadas.

Quando os dados pessoais são transferidos para fora do EEE, apoiamo-nos em salvaguardas aplicáveis, como uma decisão de adequação ou as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, juntamente com medidas técnicas e organizativas apropriadas.

Conservamos os dados pessoais pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram recolhidos: durante a vida da sua conta e da relação contratual, pelo período exigido por lei (incluindo regras contabilísticas e fiscais), e enquanto necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais. Os registos de segurança e prevenção de abuso são conservados pelo período mais curto necessário para essa finalidade. Não prometemos temporizadores de eliminação automática que o serviço não aplique; pode perguntar-nos sobre um registo específico a qualquer momento.

Utilizamos controlos de acesso, segurança de base de dados ao nível da linha (row-level), transporte encriptado, segredos de servidor restritos e acesso a serviços com privilégio mínimo. Nenhum serviço online pode ser absolutamente seguro, e não o garantimos. Se uma violação o afetar e a notificação for exigida, informá-lo-emos, bem como a autoridade competente, conforme a lei exija.

Tem o direito de aceder aos seus dados, corrigi-los, solicitar o apagamento, solicitar a limitação do tratamento, recebê-los em formato portátil, opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos, e retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o tratamento lícito anterior.

Pode também apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. A autoridade checa é a Office for Personal Data Protection (ÚOOÚ): https://uoou.gov.cz/en.

Quando uma lei de privacidade de um estado dos EUA lhe for aplicável, esta secção descreve as nossas práticas nos termos utilizados por essas leis.

• Categorias recolhidas: identificadores (nome, email), informação comercial (pedidos de scanner e quaisquer direitos de acesso), atividade de internet e dispositivo, e inferências que atualmente não criamos para fins publicitários.
• Fontes: o utilizador, a sua utilização de GFWS.app, e os nossos próprios registos de serviço e segurança.
• Finalidades: prestar e proteger o serviço, responder aos seus pedidos, cumprir deveres legais, e comunicações opcionais em que opte por participar.
• Destinatários: os prestadores de serviços listados acima, e autoridades quando legalmente exigido.
• Direitos aplicáveis: conhecer e aceder, corrigir, eliminar, obter uma cópia portátil, optar por não participar em determinados tratamentos, e recorrer de um pedido recusado.
• Podemos verificar a sua identidade de forma proporcionada antes de agir, e agentes autorizados podem agir em seu nome com prova de autoridade.
• Não o discriminamos por exercer estes direitos.

A GFWS não vende atualmente informação pessoal, não a partilha para publicidade comportamental entre contextos, e não utiliza publicidade direcionada. Não oferecemos incentivos financeiros por dados pessoais. Se estas práticas alguma vez mudarem, atualizaremos este aviso e respeitaremos os sinais de recusa aplicáveis, incluindo o Global Privacy Control.

A GFWS destina-se a adultos com 18 ou mais anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se acredita que uma criança forneceu dados, contacte-nos e procederemos à sua eliminação.

Consulte o aviso de cookies e armazenamento local para saber exatamente o que a GFWS armazena no seu navegador e como alterar ou retirar as suas escolhas opcionais.

Envie um email para gfws@fracce.com ou utilize o formulário de contacto e escolha “Pedido de privacidade”. Não envie documentos de identidade ou outro material sensível por email comum; se for necessária verificação, indicaremos o que é proporcionado e como fornecê-lo em segurança.